Notre équipe à votre écoute
Notre équipe est composée de techniciens formés, intervenant sur un périmètre et des marques ciblés pour une meilleure rapidité d’intervention.
2 secrétaires qui répondent aux appels téléphonique, relèvent les messages, accueillent les clients, planifient les interventions des techniciens et effectuent les taches administratives.
5 techniciens de maintenance assurant entretien, dépannage des appareils de chauffage et de production d’eau chaude gaz ou électrique.
2 plombiers chauffagistes intervenant pour le remplacement des appareils, nettoyage d’installation, désembouage d’installation, détartrage corps de chauffe, plomberie (robinetterie, radiateur, mécanisme WC…), pose thermostat d’ambiance, détecteurs de fumés.
2 responsables SAV et plomberie ; chacun dans son domaine s’assure de la qualité du service rendu, gère les garanties, les mises en service, les stocks. Le responsable plomberie assure la relation commerciale avec les clients, élabore les devis de remplacement avec des conseils personnalisés.
Nos savoir-faire
Partenaires de votre confort, nos techniciens vous dépannent et vous conseillent pour réduire votre consommation d’énergie.
Les dépanneurs sont formés régulièrement sur les derniers modèles de chaudières gaz chez les principaux fabricants de chaudières (Saunier Duval, Chaffoteaux, Frisquet, De Dietrich).
100% du personnel ayant au moins 1 an d’entreprise est qualifié après passage de test auprès d’un organisme indépendant (SYNASAV).
Station technique agrée
